Usare le API per fornire accesso remoto ai vostri clienti

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Spesso avete un cliente che ha bisogno dell’accesso al suo computer da casa. Il  modo più ovvio è quello di dargli accesso attraverso la dashboard RMM di MAXfocus. Ci sono degli aspetti negativi, in questo, per default si crea  la capacità di operare in remoto in ogni PC della dashboard.L’altra via meno conosciuta  è quella di installare  Take Control Viewer  nel loro PC e creare un link Take Control link attraverso le  RMM API.  Questo articolo vi accompagnerà in questa attività passo dopo passo.

 

Step One: Generate your API Key

Open the dashboard and go to Settings>General Settings>API Key. If there is already and API Key there, just copy it and paste it into notepad. We are going to use Notepad to build our API link.

If there is no API Key, click on Generate and then copy it into Notepadapi 1

The first thing we need to do is to find the Dashboard API device ID. In order to do this you must first get the Client ID and Site ID.

How do I get the Client ID and Site ID?

Browse to the following URL after you have entered your API Token key

https://www.systemmonitor.us/api/?apikey= API KKEY HERE &service=list_clients

api2

It will list all of your clients so look for the cliendid and make a note of it.

Now browse here after you have made the required changes!

https://www.systemmonitor.us/api/?apikey=API KKEY HERE&service=list_sites&clientid=CLIENTID HERE

api4

Then use the Site ID to get the list of workstation IDs

https://www.systemmonitor.us/api/?apikey=API KKEY HERE&service=list_workstations&siteid= SITEID HERE

api5

Now you are ready to create your Take Control Link.

https://www.systemmonitor.us/api/?apikey=API KKEY HERE&service=get_take_control_connection&deviceid= WORKSTATIONID HERE

Example Link: https://www.systemmonitor.us/api/?apikey=ab58a3bXXXXXXXX5b9e4bb750f7130ce&service=get_take_control_connection&deviceid=1880570

IMPORTANT!!!!!

One thing to note is the potential security risk of displaying your API Key. I strongly suggest that you use a URL Shortener such as https://goo.gl/ to hide the API key.

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