Creare un business case per il service desk

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Uno dei più grandi killer per piccoli MSP è la mancanza di business process, che può portare a una mancanza di cashflow. Se volete far crescere il vostro business dovete avere un sistema che vi aiuti a gestirlo. Ed è in questi casi che un service desk può essere di grande aiuto

In questo white paper Eric Anthony e Richard Tubb definiscono il vostro business case nell’uso del service desk.  Questo include  uno sguardo in profondità alle componenti principali  che ogni sistema deve sviluppare efficientemente  per garantire i processi che voi, in qualità di titolari, avete organizzato e su cui basate le vostre aspettative di successo.

https://www.maxfocus.com/whitepapers/Building-the-business-case-for-a-service-desk

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