Utilizzo del Take Control da App Mobile (MSP RMM)

Postato il Aggiornato il

Di Andrea Russi

Un tecnico sa che il proprio cliente lo chiamerà in qualsiasi momento. Non c’è tempo per rientrare in ufficio, non ha il PC con se… ed il problema è bloccante!!! Sul treno o in pausa pranzo oppure quando è in macchina: il tecnico deve potersi collegare al PC del cliente nel modo più veloce e semplice possibile.

Bastano 2 click!

L’app MSP RMM di Solarwinds per smartphone e tablet (Apple iOS e Google Android) è in grado di mostrare tutti i server e workstation online dei clienti e dà la possibilità di collegarsi remotamente tramite la funzionalità di Take Control.

L’app mobile supporta entrambi i motori Take Control.

 

Team Viewer

 

teamviewer-2NB: Non gestisco nessuna ID e password a differenza di come avviene per il tradizionale Team Viewer.

 

MSP Anywhere

 

 

teamviewer-6

Oltre al Take Control, dall’app mobile possiamo visualizzare l’inventario Hardware e Software dei device, il risultato dall’esecuzione dei controlli e delle attività, aggiungere note e le LogicCards.

russi

 

Andrea Russi  Cloud & Security Engineer

Ready Informatica SRL

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